石狮市
经验:
学历:高中
岗位职责:
1、负责售后服务工作,通过旺旺或电话受理网上客户投诉;
2、及时处理退换货和处理店退款和投诉等售后问题;
3、异常快递订单的反馈、跟踪工作;
4、 处理好店铺的售后问题,降低退款率;
岗位要求:
1、足够的耐心处理客户的投诉;无耐心、脾气不好的请勿投;
2、普通话标准;打字速度快;
2、具备良好的心态和客户服务意识,较强的口头表达、书面沟通和学习能力;
3、有1年以上的客服服务工作的优先考虑;
4、优秀应届毕业生可提供带薪培训;
5、能吃苦,上进心强的优先考虑;
6、年龄要求:18***0岁;女性;
上班时间:早班8:00***7:30 晚班 15:00***4:00 ***,有法定节假日!公司包食宿!
联系方式:15260801383 黄女士 微信号:wsds19
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