南安市
经验:
学历:高中
岗位职责:
1.负责客户维修后的跟踪维系,客户回访和文件档案管理
2.全面掌握产品知识,负责向客户解释车辆使用,保养知识,精品及养护品的介绍使用
3.全面贯彻并落实售后服务流程
4.客户来店车辆保养的接待,出单服务,协调好售后前台和车间的工作调配
5.及时热忱的接待来电,来店顾客,并实行‘一对一’的服务
6.关注客户需求并向上级主管提出合理化建议
7.上级领导安排的其他事宜
任职要求:
1.要求五官端正,形象气质佳,
2.有较强的沟通能力和团队精神,
3.熟练操作计算机软件,有驾照
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