南安市
经验:
学历:中专
1、负责处理宾客投诉,确保问题得到及时解决,提高宾客满意度
2、负责处理应急突发事件,保护酒店利益,保障宾客人身及财产安全
3、负责协调前厅部各班组之间的工作,确保沟通顺畅,信息传递准确、及时、有效
4、负责贵宾接待服务,提供高品质、个性化、专业化的服务,确保宾客满意
5、负责与酒店各部门的沟通协调工作,保证所有对客服务问题得到及时、有效的解决
6、负责部门各参班次员工服务质量,操作规范的督导培训工作。
上班时间:8:00-16:30或15:30-24:00***
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