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前台主管(服务经理) ¥10000-15000

不限-不限 不限经验 不限学历
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地址:福建省泉州市安溪县城厢镇二环北路1188号
职位描述
到岗时间:不限 性别要求:不限性别 婚况要求:不限婚况

泉州市 经验: 学历:中专
岗位职责 1.协助售后服务经理制定服务营销计划,分解细化部门计划,对服务顾问及索赔员提出具体要求与任务,并监督落实; 2.服务管理 组织服务顾问按照既定流程和要求接待客户,管理和指导售后前台的接待活动,确保高质、高效地完成公司下达的各项指标; 3.维系与客户之间的联系 定期听取客户的反馈意见,并进行相应改进,以提高客户服务的质量; 开发、维护重点客户,培养忠诚客户,降低客户流失率; 4.部门协作 负责联系备件经理,解决维修所需的备件; 在涉及客户车辆质量问题时,与技术经理沟通,以支持保修员的工作; 在涉及前后台矛盾时,与车间经理沟通,保证前后台合作的顺畅性; 任职要求 大专以上学历,两年以上高端品牌同岗位经验。

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  • 不限
  • 合资企业
  • 50-200人

晋江裕福集团坐落于最具经济活力的闽南金三角、海峡西岸经济区、全国品牌之都----福建省晋江市。是一家集钢材贸易、汽车整车及配件销售、房地产开发等多元化经营的大型综合性企业集团公司,下辖企业有: 厦门明鑫达贸易发展有限公司 晋江福明鑫化建材贸易有限公司 晋江嘉联建材贸易有限公司 晋江新城贸易有限公司 晋江明鑫房地产开发有限公司(明鑫广场、明鑫财富中心) 泉州万鑫房地产开发有限公司(裕福国际城) 晋江市裕康物业管理有限公司(裕福康城) 安溪旺鑫置业有限公司(裕福明珠) 晋江市金阳汽车销售有限公司(一汽大众) 晋江新中利丰田汽车销售服务有限公司(一汽丰田) 晋江新中利佳荣汽车销售服务有限公司(广汽丰田) 泉州惠丰汽车销售服务有限公司(丰田) 泉州晋宝汽车销售服务有限公司(宝马) 泉州惠宝汽车销售服务有限公司(宝马) 安溪金宝汽车销售服务有限公司(宝马)等十几家全资及控股公司。    安溪金宝汽车销售服务有限公司是晋江裕福集团旗下的子公司,坐落于安溪县二环路裕福明珠旁,是由德国宝马汽车集团和华晨宝马汽车有限公司授权的集汽车销售、售后维修、配件精品于一体的宝马经销商。    公司拥有直接从德国原装进口的先进检测仪器和最新的修理、加工及喷漆设备,遵循BMW全球统一的高标准设计建造,是安溪首家高端品牌的汽车4S店。        公司重视员工综合素质培养,依托第三方机构,为全员提供自技术到管理,自基层到高层的全方位培训,引进全球资深顾问公司为公司管理团队提供业务咨询及专业培训。 外训方面:为员工提供外派至宝马中国培训学院进行有效的系统培训及相关认证; 内训方面:相应岗位的内训师针对不同工种、岗位、专业开展诸如技能、技术、产品、营销、管理等一系列的培训。 我们提供: 六重保险 伙食津贴 公寓宿舍 年底双薪 法定假期 带薪年假 节日礼物 员工活动 技能培训 岗位晋升    崭新雅致的办公环境,融洽和谐的工作氛围,期待你的加入~   

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