晋江市
经验:不限
学历:高中
一、岗位职责
1、负责按要求完成下达的线索数;
2、负责熟练操作百度商桥等在线咨询工具,实时监测网站来客开展主动营销;
3、负责10S内响应客户提问,主动索取对方信息,每天提交在线客户咨询表;
4、根据客户搜索关键词,提出的问题,话术不断优化,每周进行一次话术优化分享,讨论,提供书面优化报表;
5、负责分配线索,把客户基本信息,以QQ或OA形式分配到销售组,做好记录,并督促业务员积极主动联系客户;
6、收集FAQ常见问答,主动学习,积极参与营销系统组织的各类培训课程;
7、完成上级领导交办的其他工作。
二、任职资格
1、高中及以上学历,有一年以上客户服务或销售经验,优秀应届生可优先考虑;
2、有客服服务和销售技巧相关知识,能熟练操作电脑、打字速度快,思维活跃应变强;
3、有良好的语言和口头表达能力,心态积极,工作认真细心;具备优秀的团队协作精神,有责任心、执行力强、服从安排。
员工福利:提供温暖的宿舍、亲民的食堂,定期员工旅游、定期体检、定期聚餐、节日福利、生日礼物等。弹性工作时间,没有加班。
* 我们会给你诗和远方,也会给你面包和车房;
* 这里没有办公室的勾心斗角,毕竟我们对宫廷剧不感冒;
* 我们不会跟你只谈梦想,money、status,你想要的一样都不缺。我们希望你朝气蓬勃,踌躇满志,这样我们可以一起奔跑、而不是一起养老。
期待你的加入!
工作时间:8:00-12:00;13:30-17:30,单休,6天8小时。
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