电商销售主管 ¥7000-8000

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林先生
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地址:东海泰禾广场9号楼2217
职位描述
到岗时间:不限 性别要求:不限性别 婚况要求:不限婚况

晋江市 经验: 学历:大专
一、工作时间及地点 1、工作时间8.5小时,月休2天或4天(自选); 2、提供住宿,要做长期的,不要临时工或兼职的; 3、工作地点:晋江罗山街道SM广场对面。 二、工作内容 1、组织客服培训,安排好售前售后工作,提高客服销售和售后水平; 2、每天监督客服聊天记录,处理团队内部问题; 3、不定期话术库汇总更新; 4、每月质量问题的汇总及汇报给相关部门; 5、优化客服流程,规范和完善岗位职责; 6、绩效考核的制定及每月绩效考核的评定; 7、检查并梳理客服团队售前售后服务环节中出现各问题,制定有效解决方案; 8、负责公司团队日常管理、监督和指导、调配和评估,带领团队完成销售工作; 9、有较好提升客服业绩的方式方法,提升客服产出、售后客服工作能力; 10、配合运营团队执行促销方案,提升营销的服务满意度和好评率。 三、任职要求 1、熟悉电子商务,掌握网店运作、操作规则及客服管理经验; 2、至少1年以上客服主管岗位从业经验或有实体店经验优先; 3、要求性格开朗、乐观、想上进、有责任心、有良好的团队精神; 4、懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通,能在短时间内为顾客解答和推荐。

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  • 不限
  • 合资企业
  • 50-200人

泉州松上电子商务服务有限公司,主营淘宝天猫平台为主,近三年从年销售额100万都今年的4000万,属于发展非常快的运营公司。本公司团队都是运营人员为主,公司管理制度以及运营框架都属于成熟阶段,包括涨薪要求以及标准,运营培训框架,KPI考核表,运营学习计划表,各种市场店铺分析报表等,公司运营属于流水线运作,上手快,可以在实战中快速学习知识。公司团队基本以年轻人为主,老板是90后,团队学习氛围很好,经常有对外交流的机会。 本公司不玩偏门的运营手段,主要实打实的在进行线上销售,靠真正的运营实力去竞争市场,现阶段属于公司发展最快速的几年,需要更多的人才加入我们的团队,希望可以吃的了苦,有强烈的学习欲望,想要不断的涨薪在团队承担更多责任,想要一个开放的平台发挥个人的能力,这就是我们需要的人。我们不需要你之前懂得运营,我们团队可以从零开始培养,只要你够努力,只要你想赚更多的钱,你就是我们要找的人。

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