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淘宝天猫/售后客服 (2名)(急) ¥3500-5000

不限-不限 不限经验 不限学历
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苏小姐
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地址:泉州市洛江双阳经济开发区双滨路8号(中宁金属市场1号厂房)
职位描述
到岗时间:不限 性别要求:不限性别 婚况要求:不限婚况

泉州市 经验:不限 学历:高中
淘宝天猫/售后客服 岗位职责: 1、负责电子商务平台(淘宝/天猫等)售后服务工体,如:缺断货订单处理、售后退换货、退款等相关问题的处理; 2、负责解决交易客户投诉及不满,及时处理退换货订单、中差评、投诉等工作,维护店铺及品牌的信誉和形象; 3、积极、及时处理好相关售后的衔接与解释工作,不与顾客发生冲突,不搪塞推脱,设身处地为顾客着想,并与其他部门进行及时协调,建立店铺良好的形象; 4、收集与反馈顾客的需求、问题、意见,并向公司反馈,以便调整和改善。 任职要求: 1、熟悉基本的办公软件,普通话吐字清晰,打字速度50个字/分钟以上; 2、熟悉淘宝购物流程,有淘宝客服售后客服工作经验优先考虑,亦欢迎优秀应届毕业生; 3、性格开朗活泼,细心,有责任心,有耐性,善于沟通,有亲和力; 4、有服务意识,能虚心接受别人的意见建议!有团队合作精神! 6、能承受较强的工作压力,具有良好的职业道德和敬业精神; 7、具有一定数据分析能力。 待遇 底薪+绩效抽成 包食宿 月休4天 上班地方:在市区 联系电话:郑先生 电话19959810050 团队氛围很好 几乎都是80.90后的美女帅哥,这是个很有战斗力的团队,一个承载梦想的团队!只要你敢拼 在这里全世界都是你的! 欢迎广大有梦想的 有实力的 有潜力的小伙伴们加入。 晋升空间: 1.售后客服—客服组长—客服主管—客服经理; 2.售后客服—运营助理—店长—客服经理/运营经理

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本公司专业生产婴儿纸尿裤卫生用品集生产加工、销售于一体,拥有国内先进生产设备。制造消费者信任、满意的婴幼卫生用品是,全方位技术革新,爱呵护品牌的打造卫生巾 婴儿纸尿裤、纸尿片系列以全新的面貌展现在广大消费者面前,通过产品质量全方位提升和优质市场服务,面对激烈的市场竞争,本公司以婴幼的全身心健康而努力,不断创新狠抓质量,博得新老客户的认可。本企业运行先进管理制度,加快技术开发,提高生产效力,尽心追求完美化质量品质,倾心奉献真情。     一、福利待遇: 1、免费包吃包住。食堂有供应早餐;午餐和晚餐三菜一汤;宿舍干净舒适(宿舍配有独立卫生间、热水器、空调。)。 2、工资每月准时发放。 3、法定节假日休息;办公室人员月休4天、车间人员月休2天。 乘车路线: 11路、K2(原43路前洋社区站下车)、罗马专线到中宁金属市场路口下车(中宁金属市场1号厂房)

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