晋江市
经验:
学历:大专
岗位职责:
1、熟悉淘宝、天猫等电商平台管理,有电商客服经验者优先。
2、负责电商客服工作,包括售前沟通销售、下单到货跟踪、售后服务等工作。
3、处理网络日常事务,及时回复网络留言、处理客户异议,有效解决客户问题。
4、核对订单信息和客户信息,确保数据的准确性。
5、对公司客户进行维护与管理,积极沟通互动,促成销售。
任职要求:
1、熟练操作计算机,熟悉电商平台操作;
2、要求有良好的职业态度与职业稳定性;
3、必须要有高度亲和力、耐心、积极心态及较强抗压能力和沟通销售能力;
4、对电子商务有较强的兴趣与激情,对电商平台客服相关工具较为熟悉。
福利待遇:
1、待遇从优,具体薪资面谈。
2、上班时间为:上午:8:30-12:00 下午:14:00-18:00(7.5h) 月休4天,享有国家法定节假日假期;
3、节日福利、生日福利、喜事礼金(结婚红包、喜得贵子/女红包)、满勤奖、住房补贴、工龄奖、年终奖、外派培训、创业扶持、红利股份等各项福利;
4、轻松愉快的工作氛围,领导很nice同事给力,不定期团队活动;
5、中秋博饼、尾牙晚宴等公司活动以及不定期员工户外团建活动+聚餐。
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