泉州市
经验:
学历:其他
A、工作职责/要求:
1、协助主管处理日常的管理工作及临时安排工作;
2、协助上级组织客服培训,安排好售前、售后服务,提高售前客服和售后客服的整体水平;
3、抽查售前售后人员工作服务态度、专业知识、售后处理合情度情况;
4、熟悉网店运作与操作规则,语言表达能力强,擅长沟通;
5、较强的服务意识、应变能力和沟通协调能力,有相关天猫、京东、拍拍或其他B2C网站同岗经验优先;
6、协助主管做好绩效统计,分析及提升方案。
任职要求:
1、有一年淘宝或其他B2C网站客服主管或售后主管经验的优先;;
2、诚信正直,较好的人际沟通能力,组织协调,应变能力,具有强烈的责任心;
3、具有较强的营销意识和服务意识,熟悉互联网营销及推广手段,熟悉客户服务的管理流程和操作;
4、善于团队建设与管理,富有团队精神与激情,工作细致耐心,较强的组织策划能力及抗压能力
公司福利:
1、薪资待遇:基本岗位工资+工龄工资+满勤奖+大促加班工资+节日加班补贴+生日补贴,优秀员工每半年上调工资一次。
2、工作时间:月休4天,9:00-18:00。
3、享受公司提供的各种培训机会,为你的晋升提供无限平台。
4、团队优势:目前公司拥有3家天猫店,3家京东店,多家淘宝C店/企业店,以及有赞、微店、微小店、拼多多、苏宁易购等第三方平台店铺。2016年以来,宜婴品牌以全新的高度立足行业,稳居天猫纸尿裤类目,国内纸尿裤品牌前十,拥有天猫、京东小二关系,未来5年计划销量破5亿元大关。在这里,你的梦想有多大,我们的舞台就有多大。
5、公司便利的交通:办公室位于丰泽区泉秀路领袖天地,这里是创客的天地,好吃、好玩都在这里。门口就是泉州客运中心站、公交站、自行车站点交通非常便利。
6、公司新办公室面积近1000㎡,提供舒适宽敞的办公环境,电脑配置高网速快;目前员工近40人,我司非常注重人才管理,尊重人才,让优秀人才脱颖而出。
有意者请携个人简历、作品、原件(身份证、学历证书)面试!。
联系人: 小黄 联系电话:15985995246
工作地址:福建省泉州市丰泽泉秀路领袖天地综艺楼B楼Q立方503
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