晋江市
经验:
学历:初中
岗位职责:
1、负责电子商务平台售前售后咨询处理工作;
2、负责物流跟踪,及时处理快递异常并反馈;
3、负责解决交易客户投诉及不满,及时处理退换货订单、中差评、投诉等工作,维护店铺及品牌的信誉和形象;
4、收集与反馈顾客的需求、问题、意见,并向公司反馈,以便调整和改善;
5、负责协助公司在拼多多/淘宝/京东等平台直播推广工作。
特别说明:该职位有底薪+绩效奖
任职要求:
1、形象佳,身材匀称,语言表达能力流畅,虚心好学,活泼外向,善于沟通,有责任心;
2、熟悉基本的电脑操作、办公软件;
3、熟悉淘宝/京东/拼多多等各大电商平台购物流程,有客服经验、服装行业经验优先考虑;
4、普通话吐字清晰,打字速度50字/分钟以上;
有意者请联系:苏先生18084777840
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