售后服务工程师 ¥5000-10000

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许先生
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地址:丰泽区刺桐北路880号光明城4楼南侧
职位描述
到岗时间:不限 性别要求:不限性别 婚况要求:不限婚况

丰泽区 经验: 学历:本科
岗位职责: 1、为客户提供技术支持服务,排除故障,解决客户的问题; 2、将客户问题汇总后,按问题类型分类提交; 3、在为客户提供技术支持服务的同时,努力探询客户的潜在需求,并及时将有关信息反馈; 4、接受和处理顾客的投诉并及时反馈; 5、协助研发部门做好测试工作; 6、学习产品知识和专业技术,不断提高自身职业素质和技能; 7、维护好老客户关系; 8、完成上级交给的其它事务性工作。 岗位要求: 1、本科及以上学历,计算机、通信、电子信息等相关专业; 2、熟悉电脑的基本操作;能够熟练运用OFFICE等办公软件; 3、具有网络、服务器、数据库、存储、安全技术基础 ; 4、具有良好的协调能力以及良好的沟通能力;具有一定的灵活应变能力; 5、逻辑思维清晰,做事有条理; 6、性格温和,耐性好,能以服务的心态做好售后工作。 7、毕业于985或211院校优先录用。 公司福利:五险一金、年底双薪、带薪年假、法定节假、员工旅游、生日福利、节日福利、全勤奖、弹性工作。

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  • 合资企业
  • 50-200人

福建省公田软件股份有限公司创立于 2002 年 5 月,坐落于东亚文化之都泉州,是国内领先的全球物联网通信服务运营商,专注于物联网连接管理平台和物联网云平台的研发和应用,助力传统产业转型升级,为智能制造企业、智慧城市建设、智能终端产品等领域提供更智能、更精准、更高效的物联网连接管理服务和整体解决方案。    公司坚持技术创新驱动企业发展,取得 M2M 物联卡业务管理平台 等软件著作权、 物联卡检测装置 等实用新型专利;建立现代化运营体系,通过 ISO9001 (2015)管理体系认证、两化融化管理体系评定、信息系统安全等级保护(2 级),取得 高新技术企业 、 科技型企业 、 双软企业 等称号。    科技以人为本,公司采用引进与培养相结合,与华侨大学数学科学学院、泉州师范学院数学与计算机科学学院等高校发展产学研合作,并为学生提供实践项目。    公司与国内外多家通讯运营商建立战略合作伙伴关系,通过物联网连接管理平台,在为客户提供个性化、精细化管理并降低运营成本等方面服务取得良好效果,目前平台连接数已超 500 万个,服务行业客户超过 2000 家,覆盖全球 200 多个国家与地区,行业客户包括:车载物联、智能抄表、绿色能源、安防监控、穿戴设备、智慧医疗、智慧农业、移动金融、智能家居、消费电子、智慧环保、工业控制、智慧交通等。    为推动供给侧改革、创新,促进移动物联网产业的发展,紧跟 一带一路 建设步伐。我们的愿景是以积极的态度、务实的精神,提供一流的解决方案、一流的产品、一流的服务,成为一流的科技企业。公田软件与您共同成长!     公司福利:     1、每周工作5.5天,每天7小时工作制。     2、带薪休年假,法定节假日按国家规定放假。     3、每月10日发放上月工资,13薪、年终奖金及各项奖金。     4、办理五险一金,公司定期组织员工聚餐、员工生日发放生日礼品、员工旅游、节日福利。     5、为您提供舒适的办公环境、免费健康体检及具有竞争力的薪酬福利。

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